Согласно словам юриста Александра Хаминского, рестораны и кафе обязаны обеспечивать безопасность вещей посетителей, сданных в гардероб. В случае потери или повреждения, заведения должны возместить ущерб.
Правила гардероба в общественном питании
Хаминский отметил, что заведения общепита имеют право устанавливать свои правила, касающиеся нахождения гостей в помещении. Чаще всего такие правила включают наличие гардероба для верхней одежды, что позволяет обеспечить комфорт и порядок.
Договор хранения и ответственность
При сдаче одежды в гардероб между посетителем и рестораном фактически заключается договор хранения, регламентируемый статьей 924 Гражданского кодекса РФ. Получая номерок или другой идентификатор, гость удостоверяет факт передачи вещей в хранение.
С этого момента организация несет ответственность за сохранность одежды и аксессуаров. В случае утраты или недостачи заведение должно возместить стоимость утраченных предметов. Если же вещи повреждены, компенсация будет выплачиваться в зависимости от степени их повреждения.
Защита прав потребителей
Помимо гражданского законодательства, отношения между рестораном и его посетителями также регулируются законами о защите прав потребителей. Если суд удовлетворит иск клиента о компенсации, ресторан может столкнуться с штрафами.
